2026华电优秀班组长班-二组心得体-杜瑜
发布人：暂无 发布时间：2026-09-16 15:02:46赴清华参加中国华润首届优秀班组长培训班学习心得体会
华润健康 徐州中西医结合医院 杜瑜
2026年8月10-14日，我有幸赴清华大学参加中国华润首届优秀班组长培训班。本次培训汇聚大国工匠、高校专家、行业一线优秀班组长代表，课程既有理论高度，又有一线实战经验分享。通过集中学习、案例研讨，我对基层班组建设、团队管理、医院高质量发展有了更加深刻的思考，结合徐州市中西医结合医院工作实际，谈几点学习体会。
1.本次培训师资阵容强大：首都航天机械有限公司高凤林班组组长、中华全国总工会副主席、火箭发动机制造首席技能专家高凤林，以大国工匠视角讲授班组铸魂育人；清华大学继续教育教学质量督导组专家、继教学院原院长助理张牧寒，围绕管理工具应用做专题分享；清华大学自动化系张成水教授、基础工业训练中心朱峰教授带来人工智能、现代制造与创新思维课程；中国劳动关系学院党委常委、副校长吴万雄解读新时代产业工人队伍建设；一汽丰田优秀班组长、天津市劳动模范王伟分享制造业一线班组实战管理经验；清华大学马克思主义学院林毅副教授开展思想引领专题授课；国网无锡供电分公司计量一班班长陈浩，分享电力系统基层班组提质增效的实践案例。不同行业的先进经验，跳出医疗行业固有思维，为医院科室、班组建设提供了全新参照。
2.班组是组织的“最小作战单元”。航天、汽车、电力行业的实践充分证明：再好的战略规划，最终都要依靠基层班组落地见效。医院同样如此，临床科室、医技班组、护理单元、行政后勤班组，就是医院的“班组”。科室主任、护士长、班组长，既是业务骨干，也是一线管理者，连接医院战略决策与患者服务的“最后一公里”。班组的执行力、凝聚力、专业能力，直接关系医疗质量安全、患者就医体验，关系医院发展目标能否落地。
3.高凤林老师“事业是天，技能是地，崇拜技术，挑战极限”的理念令人深受触动。航天班组对每一道工序精益求精、零失误的工匠精神，映射到医疗卫生行业，就是医者仁心、精益求精。医疗工作人命关天，每一次诊疗、每一项操作、每一份核对，都容不得半点马虎。尤其是说到：“人的质量决定产品质量”，让我印象最是深刻。我们医院以中西医结合为特色，既要锤炼中医特色技术，也要夯实西医诊疗基础，要把工匠精神融入日常诊疗，把严谨细致落实到病历书写、护理操作、院感防控、药房调剂每一个细节。同时借鉴大国工匠“师带徒”人才培养模式，完善院内传帮带机制，做好青年医师、护士、技术人员培养，让业务技术、医德作风代代传承。
4.多位专家讲到，优秀班组不只靠制度约束，更要思想引领、文化浸润。林毅副教授的课程让我认识到，基层团队建设首先要筑牢思想根基，强化责任担当。吴万雄副校长关于产业工人队伍建设的授课，启发我们要尊重一线医务人员价值，关心职工思想动态、工作压力与现实诉求。医疗行业压力大、风险高，医务人员长期直面病痛与矛盾，作为医院管理者，不能只压任务、考指标，更要做好人文关怀，搭建干事平台，激发职工内生动力，实现从“要我干”到“我要干”的转变。
5.王伟、陈浩两位来自生产一线的优秀班组长，带来大量可复制的实战案例。他们的经验告诉我们，基层管理既要懂业务，更要懂沟通、会统筹、善创新。对照反思我院现状，部分班组仍存在重业务、轻管理；重结果、轻过程；团队协同不足，创新意识不强等问题。结合培训所学，下一步我们要把班组建设作为医院管理的重要抓手。尤其是陈浩老师的讲授，让我茅塞顿开，找到可以点石成金的密码，在以后的工作中可以很好的使用，把队伍带到一个新的高度。
下一步行动的举措是：
一是强化基层带头人队伍建设。把科主任、护士长、班组长能力提升摆在突出位置，既要提升专业技术，也要补齐管理能力短板，明晰基层带头人既要抓业务质量，也要抓团队思想、安全风险、人才培养。
二是推动战略任务向基层落地。围绕医院二甲巩固提升、三级转设的关键时期，适逢医保总控和DGR管理的雪上加霜时期，中医特色发展、学科建设、服务改善、国考指标、绩效考核等重点工作，把全院目标拆解到各个科室班组，明确目标、压实责任，做到事事有人抓、件件有着落。
三是厚植工匠精神与医院文化。弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，树立院内岗位先进典型，鼓励技术创新、服务创新，完善师带徒培养体系，培育有温度、敢担当、业务精的医疗队伍，加强工会队伍建设。
四是坚持问题导向提质增效。借鉴其他行业班组管理方法，围绕医疗质量、安全隐患、流程堵点，鼓励班组开展小改进、小创新，持续优化就诊流程，改善患者就医体验，切实把学习成果转化为医院高质量发展实效。
走出课堂，回归岗位，本次培训是一次充电，更是一次加压奋进的起点。其他行业优秀班组建设的宝贵经验，为我院管理打开新思路。今后我将把本次培训所学融会贯通到医院管理实践中，抓牢基层班组这个根基，带好队伍、守好质量、做好服务，推动徐州市中西医结合医院各项工作再上新台阶。
