2026华电优秀班组长班-五组心得体会-杨 伟
发布人：暂无 发布时间：2026-09-16 15:59:49清华大学优秀班组长培训心得
8月10日‑14日，我有幸赴北京清华大学参加中国华润首届优秀班组长培训班。作为华润零售（华润万家）一名有着近17年工作经历的一线老兵，面对日新月异的市场环境，参训之初我一直在思考：优秀班组长的管理理念，和超市一线实际工作如何结合？自己能从中收获什么、实现怎样的自我提升。
为期五天的培训课程内容丰富，既有人工智能、数字孪生等前沿技术专题授课，也有大国工匠成长故事、优秀班组长实践案例分享；既有首钢园、清华校史红色路线现场教学，也有班组建设、课题研讨实操辅导。此次学习让我在思想认知、管理方法、业务视野上都得到很大提升，对新时代班组建设有了全新思考。
通过专题授课学习，我真切体会到时代变革带来的机遇与挑战。人工智能、数字孪生与智能制造课程拓宽了我的技术视野，使我认识到新时代班组不能一味埋头现场实务，必须主动拥抱数字化、智能化转型。在新质生产力大背景下，班组是企业最小作战单元，班组长既是一线执行者，更是创新推动者。今后要主动学习新技术新理念，把数字化思维嵌入现场管理，带动班组成员打破固有工作思维。
大国工匠成长路径、清华校史红色现场教学，带来深刻的思想洗礼。大国工匠恪尽职守、精益求精、攻坚克难的精神，为我树立了学习榜样。班组管理不只是完成任务、紧盯业绩，更要抓好思想引领与文化建设，做好人才带教，充分调动员工干事创业的积极性，传承工匠精神，助力员工在岗位上实现成长。
在班组建设、结构化研讨与课题辅导学习中，我看清了自身管理存在的短板。以往工作重心更多放在销售指标达成上，在团队体系搭建、问题复盘、人才培养、经验案例沉淀方面做得不够。个体最优不等于整体最优，建设优秀班组，需要科学的指标体系与管理手段，既要解决现场实际问题，也要做好员工人文关怀与能力培养，真正把班组建设做实，杜绝形式主义。
结合本次培训，对照超市一线岗位实际，下一步我将从四方面抓好转化落地：
第一，转变思想观念。摆脱传统经验主义，主动学习AI、数字化相关知识，顺应市场对零售门店、基层班组提出的新要求，带动班组全员提升综合能力。
第二，做实班组基础管理。借鉴卓越班组建设工具方法，梳理现存各类问题，用好课题研讨开展难点攻关，完善班组指标体系，补齐管理薄弱环节。
第三，抓实人才传帮带。以大国工匠为标杆，重视内部人才梯队建设，打通员工成长通道，充分调动主观能动性，打造敢打硬仗、执行力强的基层队伍。
第四，做到学用深度结合。不把培训停留在纸面，把新理念、新方法运用到门店经营销售、日常团队管理当中，实实在在提升班组战斗力，为企业高质量发展贡献基层力量。
此次清华培训既是一次充电，更是一次激励。回到岗位之后，我会保持空杯心态，学以致用，把学习收获转化为实实在在的工作成效，履行好班组长岗位职责。
杨 伟
2026年8月20日
